FAQ - Fragen und Antworten


Versand

Sobald deine Zahlung eingegangen ist, bereiten wir deine Lieferung für den Versand vor. Im Anschluss werden die Pakete von der Post abgeholt. 

Deine Bestellung ist 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang bei dir zuhause. 

Nachdem du deine Bestellung in unserem Onlineshop aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du dich für die Zahlung per Vorkasse entschieden hast, findest du in der E-Mail auch eine Zahlungsaufforderung.

Anschließend bereiten wir deine Bestellung für den Versand vor. Das Paket wird mit einem Versandetikett versehen und wartet darauf, von der Post abgeholt zu werden.

Währenddessen senden wir dir per E-Mail die Rechnung und eine Versandbestätigung. In dieser E-Mail findest du auch einen Trackinglink, mit dem du den aktuellen Status deiner Bestellung verfolgen kannst.


CBD/HANF

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CBD steht für Cannabidiol und ist eine natürliche Verbindung, die aus der Hanfpflanze gewonnen wird. Es wird für seine potenziellen gesundheitlichen Vorteile und therapeutischen Anwendungen erforscht.

Die rechtliche Situation von CBD variiert je nach Land und Region. In einigen Ländern ist CBD legal erhältlich, während es in anderen strengeren Vorschriften unterliegt.

In Österreich sind der Verkauf und Besitz von CBD-Produkten mit einem THC-Gehalt von unter 0,3% legal. 

CBD wird für seine möglichen entzündungshemmenden, schmerzlindernden, angstlösenden und neuroprotektiven Eigenschaften erforscht. 

Es wird auch zur Unterstützung bei Schlafstörungen, Stressbewältigung und anderen Gesundheitszuständen untersucht.

Nein, CBD hat im Gegensatz zu THC (Tetrahydrocannabinol) keine psychoaktiven Wirkungen und verursacht keine Rauschzustände oder "High" Gefühle.

CBD kann in verschiedenen Formen verwendet werden, einschließlich Öle, Kapseln, Gummis, Cremes und mehr. Die genaue Anwendung hängt von den individuellen Bedürfnissen und Präferenzen ab.

Cannabinoide sind chemische Verbindungen, die in der Hanfpflanze vorkommen und eine Wechselwirkung mit dem Endocannabinoid-System im Körper haben. 

Sie umfassen Verbindungen wie CBD (Cannabidiol) und viele weitere, von denen einige potenziell medizinische Wirkungen auf den Körper haben können.


HEAD

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  1. Befülle deine Bong mit kühlem Wasser und achte darauf, dass die Kupplung, auch Tauchrohr oder Chillum genannt, unter Wasser liegt.
  2. Bereite deine zerkleinerte Kräutermischung vor und befülle dein Köpfchen damit.
  3. Setze die Lippen an das Mundstück und halte das Kickloch (falls vorhanden) mit dem Finger zu.
  4. Entzünde deine Kräuter und zieh am Rohr, bis sich eben jenes mit Rauch gefüllt hat.
  5. Du kannst nun den Finger vom Kickloch nehmen und den Rauch inhalieren. Wenn du kein Kickloch hast, musst du das Köpfchen oder die Kupplung herausziehen, um dadurch den Luftstrom zu regulieren.

Grundsätzlich raten wir dir zur einer täglichen Reinigung deiner Bong, dadurch vermeidest du Ablagerungen und erhältst den vollen Rauchgenuss.

Zum Reinigen empfehlen wir unseren effektiven Schall & Rauch Bio Reiniger, in Kombination mit unserem hauseigenen Antikalk.

Zerlege deine Bong in ihre Einzelteile und spüle diese mit heißem Wasser durch, um erste Verschmutzungen zu lösen. Verwende im Anschluss den Reiniger nach Angaben des Herstellers. Du kannst zusätzlich Reinigungszubehör wie Stöpsel oder Bürsten einsetzen, um dir die Arbeit zu erleichtern.

Du kannst deine Kräutermühle, auch Grinder genannt, mit einer sanften Bürste von groben Verschmutzungen befreien. Vermeide auf jeden Fall spitze Gegenstände um die Oberfläche nicht zu beschädigen.

Für eine effektive Reinigung empfehlen wir den Einsatz eines Reinigungsalkoholes, wie zum Beispiel unseren hauseigenen Schall & Rauch Iso Clean.

Cannabinoide sind zudem fettlöslich und lassen sich daher auch mithilfe von Milch herauslösen. Die Hersteller von Gleichdick empfehlen zum Beispiel ihre Kräutermühlen mit Milch auszukochen.

Mithilfe von Aktivkohle können bis zu 90% der Schadstoffe, wie z.B. Teer oder Nikotin, aus dem Rauch gefiltert werden. Das Wiederum hat den großen Vorteil, dass deine Lunge geschont wird und sich der Rauch angenehm weich und kratzfrei anfühlt.
Die wertvollen Wirkstoffe bleiben erhalten und werden nicht mitgefiltert.

Nach dem Trocknen solltest du deine Blüten trocken, luftdicht, lichtgeschützt und kühl lagern. In unserem Sortiment findest du dafür perfekt geeignete Aufbewahrungsbehälter aus Glas, Kunststoff oder Edelstahl.

Um den Feuchtigkeitsgehalt deiner getrockneten Blüten konstant zu halten und auch den Verlust von Aromen/Terpenen sowie Potenz zu vermeiden, empfehlen wir die Beigabe von Boveda Bags.

Optimale Lagerungsbedingungen bietet ein Raum mit einer Temperatur von 16-20 Grad sowie einer Luftfeuchtigkeit von 50-60%.


GROW

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So etwas wie den einen "besten" Dünger gibt es nicht. Der passende Dünger ist abhängig von deinem Medium (Erde, Hydro, Cocos) und deiner Anbauart, sowie deinen Anforderungen. Wenn du wenig Erfahrung hast, empfehlen wir fehlerverzeihende organische Dünger wie beispielsweise von Biobizz, Canna oder Plagron.

Der passende Dünger ist abhängig von deinem Medium, deiner Anbauart und deinen Anforderungen.
Anfängern empfehlen wir fehlerverzeihenden biologischen Dünger oder anwenderfreundliche Feststoffdünger.

Grundsätzlich kann jeder Dünger Outdoor verwendet werden.
Wir empfehlen anwenderfreundliche und zeit-ersparende Langzeitdünger. Diese Granulate, Pulver oder Pellets sind mit Nährstoffen angereichert und werden in die Erde eingearbeitet. Sie geben im Anschluss ihre Inhaltsstoffe nach und nach beim Wässern an die Pflanze ab.

Bevor du Maßnahmen einleitest, solltest du sicherstellen, dass es sich wirklich um eine Überdüngung handelt.

Bei einer Überdüngung kannst du jegliches Medium mit Canna Flush spülen. Dabei werden überflüssige Nährstoffe und Mineralien aus Pflanzen und Substraten entfernt. Nützliche Bakterien und Pilze bleiben jedoch erhalten.

Wirke einer Überdüngung vorab entgegen, indem du den pH und EC Wert kontrollierst. Halte dich an die Düngepläne und die Angaben der Hersteller.

Regelmäßig gießen ist wichtig damit deine Pflanze nicht austrocknet. Achte jedoch dabei unbedingt darauf, dass deine Wurzeln nicht dauerhaft nass sind!

Behalte im Hinterkopf, dass Pflanzen unter LED-Lampen weniger Wasser benötigen. Der Grund dafür ist die geringere Hitzestrahlung der Lampe.

Tipp: Du kannst dich beim Gießen an dem Gewicht des Topfes orientieren. Hebe dazu diesen vor und nach dem Gießen an, um das Gewicht zu schätzen.

passende Räumlichkeit:
     - Zimmer, Schrank oder Growzelt

ausreichend Licht:
     - LED oder Leuchtmittel wie Natriumdampflampen, Metalhallogen,..

Luftversorgung:
     - Ab – und Zuluft
     - Umluftventilatoren
     - Aktivkohlefilter (AKF) zur Geruchsneutralisierung

Diverses Zubehör:
     - Zeitschalturen
     - Schläuche
     - Thermometer, Hygrometer
     - Strom- und Verlängerungskabel
     - Aufhängungen

Pflanzenversorgung
      - Dünger, Wasser und Substrate
      - Töpfe und Untersetzer

Welche Erde sich für dich am besten eignet, hängt davon in welcher Phase sich deine Pflanze befindet. In unserem Sortiment sind Erden mit verschieden hohen Düngegehalt zu finden.

Für Samen, Jungpflanzen und bei der Verwendung von Feststoffdüngern empfehlen wir ausschließlich leicht vorgedüngte Erde (Lightmix). Für größere Pflanzen kannst du stärker vorgedüngte Erde verwenden.

EC ist abgekürzt für Electrical Conductivity und steht für die elektrische Leitfähigkeit des Wassers. Gemessen wird hierbei die Konzentration der gelösten Salze (Ionen) im Wasser oder in der Nährstofflösung.

Mineralische Dünger bestehen hauptsächlich aus Salzen. Eine Überdüngung lässt sich daher durch die Kontrolle des EC-Wertes leicht vermeiden.

Der pH-Wert gibt Aufschluss darüber, wie sauer oder basisch dein Wasser beziehungsweise deine Nährstofflösung ist. Darüber hinaus spielt der Wert eine wichtige Rolle bei der Nährstoffverfügbarkeit.

Für die Darstellung wird eine Skala von 0 bis 14 genutzt. pH 0 ist am sauersten, 7 neutral und 14 am basischsten. Deine Pflanze fühlt sich mit einem Wert von 5,5 bis 6,5 am wohlsten.


VAPORIZER

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Ein Vaporizer ist ein Gerät, um Hanf oder Kräuter zu erhitzen und ihre Wirkstoffe zu verdampfen, ohne sie zu verbrennen.

Beim Vaporisieren werden die Wirkstoffe deiner Kräuter verdampft, ohne dass Verbrennung oder Rauchentwicklung stattfindet. Dadurch werden weniger schädliche Nebenprodukte freigesetzt, was zu einer potenziell gesünderen Art des Konsums führt. Außerdem erlebst du einen sanfteren Geschmack und eine effizientere Nutzung der Wirkstoffe.

Phytoinhalation bezieht sich auf die Aufnahme von pflanzlichen Wirkstoffen durch Inhalation. 
Dabei werden die Wirkstoffe von Pflanzen, wie zum Beispiel Hanf oder Kräuter durch Verdampfung oder Verbrennung inhaliert.
 

Es gibt tragbare Vaporizer, Tisch-Vaporizer und Pen-Vaporizer. 

Tragbare Vaporizer sind klein und mobil, Tisch-Vaporizer sind leistungsfähiger und für den Einsatz zuhause geeignet, während Pen-Vaporizer dünn und diskret sind.

Bei der Auswahl eines Vaporizers solltest du Faktoren wie Portabilität, Benutzerfreundlichkeit, Batterielaufzeit, Temperaturkontrolle und Preis berücksichtigen.

Fülle die Kammer oder den Behälter des Vaporizers mit deinen gewünschten Kräutern oder Extrakten, schalte das Gerät ein und stelle die gewünschte Temperatur ein. 

Warte bis der Vaporizer die optimale Betriebstemperatur erreicht hat und atme dann langsam und gleichmäßig den erzeugten Dampf ein.

Ja, einige Vaporizer ermöglichen das Verdampfen von sowohl Kräutern als auch Extrakten. 

Diese speziellen Vaporizer bieten verschiedene Kammer- oder Aufsatzoptionen für die Verwendung von Kräutern oder Ölextrakten wie Konzentrate oder Harze. 

Mundstücke und Kammer lassen sich spielend leicht mit Bürsten und hochprozentigem Alkohol wie unserem hauseigenen Iso Clean reinigen. 

Jeder Vaporizer ist unterschiedlich aufgebaut, halte dich daher an die Bedienungsanleitung des Herstellers. 

Achte unbedingt darauf, dass keine Flüssigkeiten in die Heizkammer gelangen!


Versand

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Wenn du dich für die Zahlung per Vorkasse entschieden hast, findest du in der Bestellbestätigung auch eine Zahlungsaufforderung. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine weitere E-Mail, in der der Zahlungseingang bestätigt wird.

Es ist wichtig, dass du das angegebene Zahlungsziel einhältst, da andernfalls deine Bestellung automatisch storniert wird.
 

Du erreichst uns telefonisch (0732 908086-100) von Montag bis Donnerstag 9:00-15:00 Uhr und am Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr.

Für Fragen hinsichtlich deiner Bestellung wende dich bitte mit deiner Bestellnummer per Mail an online@schall-rauch.at .

Alle Pakete werden neutral und in unbedrucktem Karton verpackt und mit Absender SR Versand verschickt.

Du kannst uns per Mail, an Online@schall-rauch.at, jederzeit kontaktieren und deinen Bestellwunsch äußern. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für dich.

Manche Artikel sind aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes nicht für den Versand geeignet, diese können jedoch direkt bei uns im Shop abgeholt werden.

Bei Problemen mit deiner Bestellung, wende dich bitte an den Onlineshop per Mail an Online@schall-rauch.at. 

Unsere aktuellen Versandkosten kannst du hier nachlesen.

  • Österreich € 7,50
    • gratis ab € 55 Bestellwert*
  • Deutschland € 9,90
    • gratis ab € 95 Bestellwert*
  • Italien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn € 14,90
    • gratis ab € 100 Bestellwert*
  • Restliche EU € 18,90
    • gratis ab € 130 Bestellwert*

Eventuell anfallende Zoll- und/oder Einfuhrabgaben gehen zu deinen Lasten. 

*) ausgenommen Bestellungen mit Erde oder anderen schweren, sperrigen Artikeln (siehe Erde, Schwere Pakete, Sperrgut)

Ja, du hast die Möglichkeit, sowohl Erde als auch Sperrgut versenden zu lassen. 

Diese Artikel sind außergewöhnlich schwer und/oder groß. Leider müssen wir den Aufpreis unserer Versanddienstleister und Verpackungsmaterial weiterverrechnen.

Pro STÜCK kommt daher folgende Versandpauschale hinzu:
•    Österreich        € 7
•    Deutschland    € 8
•    Restliche EU   € 15

  1. Ja, wenn du bei der Bestellung im Online Shop Abholung im Shop auswählst.
    1. Achtung, Abholung im Shop ist nur in unserer Filiale in Linz möglich.
  2. Sobald dir die Rechnung zugesendet wurde, ist dein Paket abholbereit. Achte darauf diese nicht mit der vorangehenden Bestellbestätigung zu verwechseln!
  3. Du kannst während den Öffnungszeiten jederzeit deine Ware abholen. 
  4. Nimm bitte deine Rechnung und/oder Bestellbestätigung ausgedruckt oder digital zur Abholung mit.


 

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